Cara Meminta Maaf dalam Online Shop

Sebagai manusia, kita semua tidak lepas dari kesalahan. Begitu juga dalam menjalankan bisnis online shop. Sebesar apapun skala bisnis anda, tidak akan pernah lepas dari kesalahan. Meminta maaf dalam bisnis pun bukanlah hal yang buruk untuk dilakukan. Kesalahan merupakan hal yang bisa dijadikan pelajaran berharga dimasa depan. Mengakui kesalahan dan meminta maaf justru dapat dilakukan untuk mendapatkan simpati dan citra dari penggunanya. Misalnya yang dilakukan oleh perusahaan sekelas Apple.

Aplikasi peta yang ada di iPhone disebut tidak akurat dan selalu salah dalam memberikan petunjuk jalan. Saat itu, Apple  langsung membuang layanan Google Maps dari perangkatnya dan meminta maaf secara terbuka melalui website perusahaan.