Kisah Sukses Online Shop
Tahun 2009, perusahaan River Pools& Spa, milik Marcus Sheridan. Perusahaan yang membangun kolam renang dan kolam air panas di Maryland, AS ini mengalami penurunan penjualan. Pada saat itu Marcus menyadari bahwa beriklan bukanlah hal bijak untuk meningkatkan penjualan. Termasuk memasang iklan di internet. Namun, dia melihat potensi lain dari internet. Marcus menemukan bahwa orang-orang mencari informasi di internet, bukan promosi atau iklan. Maka Marcus mulai membangun website dan mulai blogging secara teratur.
Ia mulai mengisi blog rata-rata 2-3 kali seminggu dengan informasi-informasi yang berguna bagi pengguna internet yang mencari informasi mengenai kolam renang dan kolam air panas. Marcus juga menjawab setiap pertanyaan pembaca lewat konten blog dan memberikan konsultasi secara gratis. Sikap yang ditunjukan oleh Marcus membuatnya dianggap sebagai teman bukan sebagai sales. Akhirnya setiap kali pengguna internet mencari informasi mengenai kolam renang, mereka akan langsung menemukan website Marcus. Akhirnya dengan banyaknya pengunjung, penjualan Marcus pun semakin meningkat.